Politicas de Privacidade

Política de Privacidade

UTR – Universidade do Técnico Refrigerista

Data de disponibilização: 22/05/2024
Última atualização: 15/12/2025

Olá, Titular!

A UTR – Universidade do Técnico Refrigerista tem um compromisso sério com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que acessam nosso site, entram em contato conosco ou se inscrevem em nossos cursos.

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) foi criado para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, processamos e, quando estritamente necessário, compartilhamos dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

A UTR atua na oferta de cursos, treinamentos e conteúdos educacionais na área de refrigeração e climatização, disponibilizados por meio de site institucional, páginas de inscrição (landing pages) e, quando aplicável, plataformas educacionais de terceiros.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar nossas atividades educacionais, administrativas e legais, prezando sempre pela segurança e minimização do tratamento de dados.

Caso você tenha qualquer dúvida, deseje exercer seus direitos como titular de dados ou manifestar alguma inconformidade, entre em contato conosco pelo Canal de Atendimento informado ao final deste documento.

Este Aviso integra de forma indissociável os Termos de Uso da UTR.

QUAIS INFORMAÇÕES VOCÊ ENCONTRARÁ NESTE AVISO

  1. Conceitos importantes

  2. A quem se aplica este Aviso

  3. Papéis e responsabilidades no tratamento de dados

  4. Quais dados coletamos e como utilizamos

  5. Compartilhamento de dados pessoais

  6. Cookies e tecnologias de navegação

  7. Como protegemos seus dados

  8. Direitos do titular de dados

  9. Prazo de armazenamento

  10. Disposições gerais

  11. Canal de comunicação

1. CONCEITOS IMPORTANTES

Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais tratados.

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, telefone, CPF e endereço IP.

Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Controlador: Quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.

Operador: Quem realiza o tratamento de dados em nome do Controlador.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Cookies: Arquivos armazenados no navegador para melhorar a experiência do usuário.

2. A QUEM SE APLICA ESTE AVISO?

Este Aviso de Privacidade se aplica a:

  • Usuários do site da UTR

  • Alunos e interessados em cursos

  • Pessoas que entram em contato pelos canais oficiais

  • Visitantes das páginas institucionais e promocionais

3. PAPÉIS E RESPONSABILIDADES NO TRATAMENTO DE DADOS

A UTR – Universidade do Técnico Refrigerista atua como Controladora dos dados pessoais tratados em suas atividades.

Plataformas de pagamento, hospedagem, e-mail marketing ou ensino online eventualmente utilizadas atuam como Controladoras ou Operadoras independentes, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

A UTR não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado exclusivamente por terceiros fora de seus ambientes.

4. QUAIS DADOS COLETAMOS E COMO UTILIZAMOS
4.1. Dados coletados para cadastro e inscrição

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone / WhatsApp

  • CPF (quando necessário para certificação)

  • Aceite dos Termos de Uso e Política de Privacidade

Finalidade:

  • Inscrição em cursos

  • Emissão de certificados

  • Comunicação acadêmica e administrativa

4.2. Dados coletados para comunicação

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

Finalidade:

  • Atendimento

  • Envio de informações sobre cursos e atualizações

4.3. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Data e hora de acesso

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas

Finalidade:

  • Segurança

  • Cumprimento do Marco Civil da Internet

  • Estatísticas e melhoria do site

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A UTR não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Com plataformas de pagamento (ex.: Hotmart, Kiwify, Eduzz)

  • Com plataformas de ensino online

  • Para cumprimento de obrigações legais

  • Mediante ordem judicial

Cada terceiro é responsável pelo tratamento dos dados conforme sua própria política de privacidade.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento adequado do site

  • Análise de desempenho

  • Estatísticas de navegação

  • Marketing e anúncios (mediante consentimento)

O Usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no navegador ou no banner de consentimento exibido no site.

7. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados

  • Perda ou destruição

  • Alteração ou divulgação indevida

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e o Usuário também deve adotar boas práticas de segurança.

8. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação e acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados desnecessários ou excessivos

  • Revogação do consentimento

  • Portabilidade de dados

  • Informações sobre compartilhamento

  • Registro de reclamação junto à ANPD

9. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS DADOS?

Os dados são armazenados:

  • Enquanto houver vínculo com a UTR

  • Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais

Após o encerramento da finalidade, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

Este Aviso pode ser atualizado a qualquer momento.
A versão vigente será sempre a publicada no site.

O uso contínuo do site após alterações implica aceitação da nova versão.

11. CANAL DE COMUNICAÇÃO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

UTR – Universidade do Técnico Refrigerista
📧 E-mail: contato@utrrefrigeracao.com.br